Mit Windows 10 hat Microsoft ein ausgereiftes Betriebssystem hergestellt. Mit den regelmäßigen Updates und dem immer besser werdenden Windows Defender – der Virenschutzprogramme von Drittanbietern zunehmend obsolet macht – ist es das sicherste Windows bisher und auf den meisten Computern läuft das Betriebssystem sehr stabil. Abstürze und Bluescreens sehen die meisten Nutzer des Systems selten.
Trotzdem kommt es von Zeit zu Zeit immer mal wieder zu Problemen mit Windows 10 – und egal wie selten diese auftreten: Es ist einfach ärgerlich.
Zum Glück bietet das Betriebssystem anders als manche ältere Windows-Versionen gleich mehrere Funktionen, die es erlauben das System bei laufendem Betrieb zu reparieren. In diesem Blogartikel zeigen wir dir, wie du die meisten Windows Fehler leicht beheben kannst.
Neben der folgenden ausführlichen Erklärung, findest du am Ende dieses Beitrags noch eine schrittweise Kurzanleitung.
Installiere das neueste Windows-Update
In vielen Fällen ist es einfach, einen Fehler in Windows 10 zu reparieren. Um Probleme durch veraltete oder fehlerhafte Treiber zu korrigieren oder falsch installierte Windows-Systemdateien zu ersetzen, hilft es oft schon das neueste Windows-Update zu installieren oder zu re-installieren.
Um ein Windows 10 Update zu installieren öffnest du mit der Tastenkombination WINDOWS+I oder mit dem Zahnradsymbol im Startmenü die „Systemeinstellungen.“
In den „Systemeinstellungen“ klickst du auf „Update und Sicherheit“ und hier auf „Nach Updates suchen“ – oder auf „Jetzt herunterladen und installieren“ wenn bereits ein optionales Update verfügbar ist.
Nach der Installation des Updates und einem Neustart funktioniert dein Computer mit etwas Glück wieder wie gewohnt. Wenn nicht kannst du den Windows-Assistenten zur Problembehandlung ausprobieren.
Den Windows-Assistenten zur Problembehandlung nutzen
Schon länger sind die Problemassistenten ein fester Bestandteil der Microsoft-Betriebssysteme. Bei Windows 10 kannst du jetzt die Problemassistenten zentral in den Systemeinstellungen finden.
Besonders hilfreich und ausgereift sind diese Assistenten bei Problemen mit bestimmten Systemfunktionen, wie zum Beispiel den Netzwerkverbindungen. Mit ein bisschen Glück können dir die Windows-Assistenten bei der Lösung von deinem Problem helfen.
Hierfür öffnest du wieder die Systemeinstellungen entweder mit der Tastenkombination WINDOWS+I oder über das Startmenü und wählst den Menüpunkt „Updates und Sicherheit“. Anschließend navigierst du zu „Problembehandlung“.
In diesem Untermenü sind die Assistenten nach den verschiedenen Kategorien sortiert, sodass du einfach den richtigen für dein Problem auswählen, und mit einem Klick ausführen kannst.
Sollte der Problemassistent ein Problem finden, führt er dich interaktiv durch die Problembehebung, sodass du dein Problem direkt lösen kannst.
Fehlerhafte Systemdatei reparieren
Um die reibungslose Funktion von Windows 10 sicherzustellen, verwendet Windows 10 wie alle bisherigen Betriebssysteme von Windows auch, unzählige Systemdateien. Wenn eine dieser Dateien fehlerhaft, beschädigt oder gelöscht wurde, kann dies zu einem instabilen System führen, bei dem immer wieder Probleme auftreten.
Mit ein bisschen Glück werden solche schadhaften Systemdateien durch ein Windows Update ersetzt. Wenn dies nicht der Fall ist, kannst du den „System File Check“ nutzen, den Microsoft bei Windows 10 eingebaut hat. Hierfür musst du die „Eingabeaufforderung“ als Administrator ausführen.
Um die „Eingabeaufforderung“ zu öffnen, rufst du mit der Tastenkombination WINDOWS+R das „Ausführen“-Fenster auf und tippst in die Dialogzeile den Befehl „cmd.exe“ ein. In diesem schwarzen Fenster kannst du mit dem Befehl „sfc /scannow“ den System File Check starten.
Jetzt prüft Windows die Systemdateien – bis die tausenden Dateien durch das System geprüft worden sind, kann natürlich einige Zeit vergehen. Wenn der Computer bei seinem Suchlauf Probleme findet, wird Windows versuchen diese automatisch zu beheben. Anschließend wirst du zu einem Neustart deines Computers aufgefordert.
Das zweite Tool neben dem SFC ist das „Deployment Image Servicing and Management“-Tool (DISM). Wenn die Untersuchung mit SFC nicht erfolgreich ist, kannst du als nächstes dieses Werkzeug ausprobieren. Hierfür öffnest du wieder die „Eingabeaufforderung“ mit dem Befehl „cmd.exe“ im „Ausführen“-Fenster.
Jetzt tippst du den Befehl „dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth“ ein. Genauso wie mit SFC sucht Windows jetzt nach Fehlern und wird diese versuchen zu reparieren, indem es die defekten Dateien durch Originale ersetzt.
Am besten führst du keine anderen Anwendungen auf dem Computer während der Such- und Reparaturvorgänge aus, damit es zu keinen Fehlern während dieser Prozesse kommt. Wenn Windows 10 diese ausgeführt hat, solltest du den Computer neu starten.
Die Upgrade-Funktion für Windows 10 Reparatur nutzen
Um die Systemdateien von Windows 10 neu zu installieren kannst du auch deine Installations-ISO oder DVD nutzen. Hierfür legst oder steckst du den Datenträger in das passende Hardware-Fach ein und öffnest die Setup Datei direkt vom Desktop aus.
Anstelle jetzt das ganze Betriebssystem inklusive aller Programme neu zu installieren, erkennt das Installationsprogramm von Windows 10, deine Dateien und Programme und installiert nur die neueste Windows 10 Version.
Jetzt werden also nur alle Systemdateien des Betriebssystems neu installiert. Auf diese Weise wird dein Betriebssystem wieder repariert und müsste anschließend wieder voll funktionstüchtig sein.
Wichtig! Achte darauf, dass du im Installationsmenü – das du über die Datei „setup.exe“ auf deinem Datenträger öffnest – die Option „Persönliche Dateien und Apps behalten“ aktiviert hast.
Windows 10 zurücksetzen
Wenn – wider Erwarten – auch diese Funktion nicht funktioniert, kannst du Windows 10 auch zurücksetzen. Dies kannst du auf zwei Wegen erreichen, die beide wesentlich Nutzerfreundlich sind, als bei früheren Betriebssystemen.
In den Systemeinstellungen (WINDOWS+I) gehst du wieder ins Menü „Updates und Sicherheit“ und navigierst dort zu „Wiederherstellung.“ Hier gibt es die Funktion „Diesen PC zurücksetzen.“ Hier befolgst du die Anweisungen Windows‘ und kannst bevor Windows den PC zurücksetzt auswählen, ob du deine eigenen Dateien behalten willst oder „alles entfernen“ möchtest.
Wenn du deinen ganzen Computer zurücksetzt, solltest du vorher ein Backup erstellen, auch wenn du die Option „Eigene Dateien beibehalten“ auswählst – sicher ist sicher. Wir haben ein Tutorial, dass dir erklärt, wie du ein Backup oder einen Wiederherstellungspunkt (Tutorial verlinken: Backup bei Windows 10 erstellen) bei Windows 10 erstellst.
Kurzanleitung: Windows 10 mit der Update-Funktion reparieren
1. Öffne die Systemeinstellungen mit der Tastenkombination WINDOWS+I und gehe ins Menü „Updates und Sicherheit“
2. Hier klickst du auf die Option „Updates herunterladen“ und installierst die neusten Updates
Kurzanleitung: Windows Problembehandlung nutzen
1. Öffne wieder die Systemeinstellungen und gehe ins Menü „Updates und Sicherheit“
2. Suche in der linken Spalte das Untermenü „Problembehandlung“
3. Starte den passenden Problembehandlungsassistenten und befolge dessen Answeisungen
Kurzanleitung: Die Windows-Eingabeaufforderung
1. Öffne die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten über das „Ausführen-Fenster mit dem Befehl „cmd.exe“
2. Gib in der Eingabeaufforderung den Befehl „sfc /scannow“ ein
3. Warte, ob Windows einen Fehler in den Systemdateien findet. Wenn nicht verfahre weiter mit Schritt 4.
4. Gebe den Befehl dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ein
5. Warte ob Windows einen Fehler findet und starte ggf. deinen Computer neu.
Kurzanleitung: Windows 10 mit der Upgrade Funktion reparieren
1. Lege deinen Windows 10 Datenträger ein und starte das Installationsprogramm mit der Datei setup.exe
2. Achte darauf, dass du die Funktion „eigene Dateien und Apps beibehalten“ aktiviert hast und befolge die Anweisungen des Installationsassistenten
Kurzanleitung: Windows 10 zurücksetzen
1. Erzeuge ein Backup oder einen Wiederherstellungspunkt deines Systems
2. Gehe ins Menü „Updates und Sicherheit“ der Systemeinstellungen
3. Wähle das Untermenü „Wiederherstellung“
4. Klicke auf den Punkt „Diesen PC zurücksetzten“
5. Folge den Anweisungen des Installationsassistenten
Windows 10 ist unteranderem in folgenden Ländern verfügbar: Niederlande, Australien, Dubai, Indien, Mexico, USA, Canada, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Rumänien, Schweden, Türkei, Tschechien, Ungarn, Slowenien, Litauen, Lettland, Finnland, Estland, Dänemark, Griechenland, Portugal, Luxemburg, Belgien, Liechtenstein, Schweiz, Österreich und Slowakei.